قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول کدایرانی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کدایرانی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
شرایط و قوانین:
شرایط و قوانین فروشگاه ″کدایرانی″ شامل – و نه محدود به – موارد زیر می باشند. با توجه به این که وبسایت کدایرانی در حال توسعه است، این قوانین ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند و فروشگاه حق اعمال تغییرات را برای خود محفوظ میدارد. تداوم استفاده شما از این سایت به معنای موافقت‌تان با آخرین نسخه شرایط و قوانین فروشگاه کدایرانی است.
* استفاده از سایت به منزله پذیرش این توافق نامه است پس لطفا قوانین خرید را با دقت بخوانید*
شرایط و قوانین خرید از کدایرانی:
در صورت ورود اطلاعات اشتباه و شارژ اشتباه اکانت مسئولیتی به عهده ما نمیباشد،حتما قبل از ثبت اطلاعات اکانت خود از صحیح بودن اطلاعات اکانت مطمعن شوید.همچنین در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه پیگیری آن از طریق چت آنلاین سایت انجام خواهد شد
شرایط و قوانین فروشگاه ″کدایرانی″ شامل – و نه محدود به – موارد زیر می باشند. با توجه به این که وبسایت کدایرانی در حال توسعه است، این قوانین ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند و فروشگاه حق اعمال تغییرات را برای خود محفوظ میدارد. تداوم استفاده شما از این سایت به معنای موافقت‌تان با آخرین نسخه شرایط و قوانین فروشگاه کدایرانی است
هیچکدام از کالاها و خدمات ارائه شده قابل عودت و تعویض نیستند. در انتخاب نوع محصول نهایت دقت را مبذول فرمایید. البته قبل از انجام کامل سفارش میتوانید سفارش خود را لغو و وجه واریزی خود را دریافت نمایید.
بازگشت وجه بعد انجام سفارش تنها زمانی امکان پذیر است که اشتباه نه از سوی مشتری، بلکه از سوی گروه کدایرانی باشد و مشکلی در مراحل خرید و پرداخت به وجود آمده باشد.
در صورتی که اپراتور و تیم انجام سفارشات قادر به انجام سفارش کاربر نباشد یا مشتری درخواست بازگشت وجه خود را کرده باشد، تنها در صورت احراز هویت مشتری، مبلغ بازگردانده می شود. جهت احراز هویت باید عکس از کارتی که با آن خرید کرده اید را برای پشتیبانی مالی ایران نوا ارسال کنید. (میتوانید روی CVV2 و تاریخ انقضای کارت را بپوشانید اما شماره کارت و نام و نام خانوادگی صاحب کارت باید قابل رویت باشد.)
سفارش های عادی مشتریان – در صورتی که مشکلی نداشته باشند و زمانی در قسمت توضیحات محصول ارائه نشده باشد – بین 15 دقیقه الی 24 ساعت کاری انجام می شوند. هرگونه تماس بی‌مورد مشتری با پشتیبانی – چه در اینستاگرام و چت آنلاین سایت و چه تماس تلفنی – و گفتن موارد ذیل: ۵ دقیقه پیش سفارش دادم سفارش من کی انجام میشه؟ یک ساعت شده چرا سفارشم انجام نشده؟ و سایر موارد که باعث اتلاف وقت تیم پشتیبانی شود، باعث دیرتر انجام شدن سفارش مشتری خواهد شد و مسئولیت آن با خود مشتری خواهد بود.
در شرایط خاصی که در پیج اینستاگرام کدایرانی اطلاع رسانی خواهد شد، انجام سفارشات ممکن است تا یک هفته با تاخیر همراه شود، شرایطی مانند “پایان موجودی دلار”، “خرابی سایت پذیرنده بازی” و … ، در صورت وجود این مشکلات مشتری حق هیچ گونه اعتراضی را ندارد.
سوء استفاده زبانی یا کتبی از هر نوع (از جمله اما نه محدود به) تهدید، سوء استفاده و یا اظهارات افترا آمیز مشتری به کارمندان یا فروشگاه کدایرانی ، عضو و یا پشتیبانی آنلاین کدایرانی منجر به توقف فوری ارائه خدمات به مشتری خواهد شد.
در وارد کردن رمز و ایمیل دقت کنید. در صورتی که رمز یا ایمیل وارد شده توسط مشتری اشتباه باشد، زمان انجام سفارش (از زمان تعیین شده توسط کدایرانی) بیشتر خواهد بود و مشتری حق اعتراض نخواهد داشت.
خریدار محترم موظف است پس از تکمیل سفارش نسبت به تعویض رمز عبور اکانت خود و فعال کردن رمز عبور دو مرحله ای خود اقدام کند؛درغیر این صورت عواقب تمامی اتفاقات ممکن با خریدار خواهد بود
مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد اکانت) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر یا اشتباه به عهده ی خود مشتری خواهد بود
در صورت فعال بودن تایید دومرحله ای اکانت هایی که بر روی (فیسبوک، وی کی ، یا هر پلتفروم دیگری) که برای ورود نیاز به تایید دو مرحله ای داشته باشند ، فروشگاه قادر به انجام سفارش در زمان تعیین شده نخواهد بود و مشتری حق اعتراض نخواهد داشت.
درصورتی که اطلاعات اکانت خود را بیش از سه بار ارسال کرده و تمامی دفعات اشتباه باشد، سفارش شما لغو خواهد شد و 80 درصد هزینه کل سفارش برگشت خواهد خورد.
بسته های ارزان قیمت با برچسب «به صرفه» که در نام محصول مشخص شده اند، این محصولات به درخواست کاربران به سایت اضافه شده است و از فروشگاه های خارج کشور خریداری خواهد شد، تمامی این محصولات قبل از اضافه شدن به سایت حداقل 4 ماه تست شده اند و بعد از این که هیچ مشکلی برای اکانت ها پیش نیامده، به سایت اضافه شده اند، درصورت بروز هرگونه مشکل تیم کدایرانی هیچ مسئولیتی را پذیرا نیست.
از آنجایی که بسته های (به صرفه) بازی از پنل های خارجی خریداری میشوند ممکن است تکمیل این سفارشات تا یک هفته با تاخیر انجام شود لطفا قبل از خرید دقت نمایید
و در آخر: در صورت دریافت پیامک های چون (ما از طرف وبسایت کدایرانی با شما تماس میگیریم ،شما برنده شدید ، جیمیل و پسورد بدید که جایزه دریافت کنید ، و ….) یا هر مورد دیگری که تحت عنوان کدایرانی با شما تماس گرفته شود ، تخلف و سوء استفاده از نام کدایرانی است ، در صورت مشاهده از طریق چت انلاین به پشتیبانی وب سایت کد ایرانی اطلاع دهید .
همچنین تیم پشتیبانی کدایرانی فقط از طریق چت انلاین وبسایت و پیج ایستاگرام کدایرانی با شما در ارتباط است
